Выберите регион
Абонентам

Это нужно знать

Акции и спецпредложения

 

 

Общая информация: 

1. Необходимо помнить, что 1-го числа каждого месяца в 00 часов с Вашего лицевого счета списывается сумма в размере стоимости тарифного плана и всех дополнительных ежемесячных услуг.

2.  В личном кабинете вы можете воспользоваться следующими услугами:

 доступ к просмотру состояния своего Лицевого счета;

 доступ к просмотру статистической информации об объеме полученных Услуг;

 доступ к просмотру специальных уведомлений Оператора в адрес Абонента;

 возможность пополнения Лицевого счета, путем активации карт оплаты;

 возможность смены тарифного плана на следующий календарный месяц;

 возможность подписки на услугу «Обещанный платеж»;

 возможность подписки и отказа на услугу «Публичный IP-адрес»;

 возможность подписки и отказа (восстановления обслуживания) на услугу «Приостановка обслуживания»;

 возможность подписки на услугу «Абонемент»;

 возможность смены Пароля для доступа к Услугам Оператора.

Перед подключением услуги обязательно ознакомьтесь с правилами оказания услуг в договоре-оферте.

3. Для регистрации доменного имени в зоне *.lan отправьте заявку на support@dmnet.ru с указанием Вашего IP-адреса и имени для регистрации. Тема письма: "Регистрация домена в зоне .lan".

4. Зачисление средств при оплате через Сбербанк происходит в течение 3-5 рабочих дней. Для моментального пополнения счета предъявите квитанцию об оплате в офисе.

 

Возможные проблемы:

1. Не открываются локальные или пиринговые ресурсы.

Ответ: Проверьте наличие подключения к Интернет, баланс лицевого счета, правильность введенных IP-адреса и маски подсети. Настройте маршруты. Чтобы узнать, как это сделать, откройте раздел настройки и выберите свою операционную систему (если кабель сети подключен напрямую) или роутер (если кабель сети подключен в него), затем "Настройка локальных маршрутов". По вопросу работоспособности локальных сайтов не указанных в части "Официальные ресурсы"  документа http://dmnet.ru/site/ru/docs/resources.html обращайтесь к владельцам этих сайтов.

 

Вы можете задать свой вопрос, заполнив специальную форму.

Поля со звездочкой обязательны для заполнения.

Контактное лицо:*

Ваш e-mail:*

Телефон:

Тема:*

Вопрос:*

Код подтверждения:

Узнайте больше о наших акциях и спецпредложениях!

Подробнее...


О компании
|
Лицензии
|
Вакансии
|
Контакты